Verzendbeleid

Verzendbeleid – QuickWax.nl

Bij QuickWax.nl vinden we het belangrijk dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd, zodat jij direct aan de slag kunt met het reinigen en verzorgen van je auto. Daarom werken wij samen met betrouwbare vervoerders zoals DHL en PostNL.

Welke vervoerder levert mijn bestelling?

Wanneer je op werkdagen vóór 23:59 uur bestelt, wordt je pakket binnen 1–2 werkdagen bezorgd door de vervoerder die je tijdens het afrekenen hebt gekozen.

In enkele gevallen (bijvoorbeeld door gewicht, inhoud of pakketgrootte) kan een andere vervoerder worden ingezet. Je ontvangt dan altijd een e-mail met de juiste bezorginformatie.

Ontvang ik een track & trace-code?

Ja, bij elke bestelling ontvang je een track & trace-code.
Zodra je pakket is opgehaald door de bezorgdienst sturen wij je een e-mail waarmee je je bestelling kunt volgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

PostNL

Ben je niet thuis? Dan:

  • levert PostNL je pakket af bij de buren of bij een PostNL-punt in de buurt, en

  • laat de bezorger een kaartje achter met een ‘niet-thuis code’.

Je kunt via track & trace zien waar je pakket is geplaatst.
Let op: PostNL bewaart je pakket 7 dagen bij een PostNL-punt. Daarna wordt het pakket automatisch aan ons geretourneerd.

DHL

Als DHL je niet thuis aantreft:

  • wordt er een nieuwe bezorgpoging gepland, of

  • wordt het pakket afgeleverd bij een DHL ServicePoint.

Je ontvangt altijd een notificatie via e-mail of in de DHL-app, zodat je precies weet waar je pakket zich bevindt en wanneer een volgende bezorgpoging plaatsvindt.

Verzendkosten

  • Nederland & België: €6,49

  • Gratis verzending vanaf €50

Bestellingen onder de €50 worden verzonden voor €6,49.

Levertijd

Nederland

Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd.
Tijdens feestdagen of extreem drukke periodes kan de levering iets langer duren.

België

Bestellingen die op werkdagen vóór 22:30 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd via PostNL.
Ook hier kunnen feestdagen of drukte invloed hebben op de levertijd.

Feestdagen & Drukke periodes

Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen) kunnen bezorgdiensten vertraging oplopen. Trackinginformatie kan later worden bijgewerkt en pakketten kunnen soms een extra werkdag onderweg zijn.
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden en vragen om je begrip tijdens deze drukke momenten.